Política de eliminación de datos
Última actualización: 11 de julio de 2026
Qué se elimina automáticamente
- Los archivos de extracto originales se eliminan del almacenamiento en cuanto termina el renderizado de las páginas, incluso antes de que acabe la extracción. Nunca conservamos tu PDF.
- Las imágenes de página usadas para la extracción con IA se eliminan en cuanto la extracción termina.
- Las contraseñas de PDF se usan en memoria para desbloquear el archivo y nunca se escriben en disco, en el almacenamiento ni en los registros.
- Los movimientos extraídos se eliminan automáticamente a su vencimiento: 24 horas después de la conversión para los visitantes, o el plazo de retención que elijas (7, 30, 90, 365 días, o Nunca, si prefieres conservar tus conversiones hasta que las elimines tú) para los titulares de cuenta. Una tarea diaria retira los datos caducados.
Qué puedes eliminar tú mismo
- Cualquier conversión individual: la acción Eliminar de tu panel retira las líneas extraídas y los archivos asociados de forma instantánea y definitiva.
- Tu cuenta entera: escríbenos (o usa la opción de eliminación de cuenta) y todas las subidas, datos extraídos, historiales de créditos y tu perfil quedan borrados. Stripe conserva las facturas exigidas por la normativa fiscal; solo contienen información de facturación, nunca el contenido de los extractos.
Copias de seguridad
Las copias de seguridad de la base de datos caducan según un calendario rotatorio; los datos eliminados desaparecen de las copias en un plazo de 30 días. Las copias de seguridad nunca se usan para restaurar contenido eliminado por el usuario.
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