Questions fréquentes

Déposez le PDF dans le convertisseur, patientez quelques secondes pendant que chaque page est lue et vérifiée, puis téléchargez le résultat en Excel, CSV, QuickBooks, Xero ou JSON. Votre première page du jour est gratuite, sans compte.

Chaque ligne est recoupée avec le solde courant imprimé sur votre relevé. Les lignes qui ne se réconcilient pas sont surlignées pour relecture dans l'éditeur intégré : les erreurs sont attrapées avant l'export, pas découvertes dans votre comptabilité.

Toutes. Le convertisseur lit chaque page visuellement au lieu de dépendre de modèles par banque : les relevés de n'importe quelle banque, néobanque ou émetteur de carte fonctionnent, y compris les relevés en français, allemand, espagnol et italien.

Oui, les scans et les photos de téléphone passent par le même pipeline de vision IA que les PDF natifs. Vous pouvez téléverser plusieurs photos du même relevé ensemble : elles forment un seul document, une page par photo. Les PDF protégés par mot de passe sont aussi pris en charge ; le mot de passe sert une fois et n'est jamais conservé.

Oui. La conversion tourne sur nos serveurs : fermer l'onglet ne change rien. Si vous êtes connecté, le document apparaît dans votre liste de documents avec un statut en direct, et un email vous prévient si une conversion échoue. En tant qu'invité, gardez le lien des résultats (ou connectez-vous ensuite pour rattacher la conversion à votre compte).

Oui. Les conversions faites sur ce navigateur sont rattachées automatiquement à votre compte à la première ouverture de votre page Documents après connexion. Les conversions invité sont conservées 24 heures : connectez-vous dans la journée pour les garder.

1 crédit convertit 1 page de relevé. Chaque offre inclut un quota mensuel (10 pages en Free) qui se recharge à votre date de facturation. Les pages non utilisées ne se reportent pas : c'est un quota, pas un portefeuille.

La nouvelle offre démarre immédiatement : vous payez son plein tarif moins un avoir pour le temps non utilisé de l'ancienne, votre compteur de pages se recale tout de suite sur le nouveau quota, et votre date de renouvellement devient ce jour-là.

Depuis la page de facturation, à tout moment. Vous conservez votre offre et vos pages jusqu'à la fin de la période payée : rétrogradations et annulations prennent effet au renouvellement, et vous pouvez changer d'avis jusqu'à cette date.

Non. Les invités convertissent 1 page par jour sans aucun compte, et les comptes gratuits reçoivent 10 pages chaque mois sans carte enregistrée.

Oui. Les fichiers transitent par une connexion chiffrée et le PDF original est supprimé de nos serveurs dès la fin de la conversion. Les données extraites expirent automatiquement, et rien de ce que vous téléversez ne sert à entraîner des modèles d'IA.

Vous choisissez : de 7 jours à 1 an, ou jusqu'à suppression manuelle. Le réglage se trouve sur votre page de compte et s'applique aux nouvelles conversions. Les fichiers originaux sont toujours supprimés juste après le traitement, quel que soit ce réglage.

Oui, depuis la page de compte. La suppression est immédiate et définitive (conversions, opérations, clés API, réglages) et résilie tout abonnement. Vous recevez un email de confirmation comme preuve d'effacement.