Häufige Fragen
Etwas nicht dabei? Schreiben Sie uns: ein Mensch antwortet innerhalb eines Werktags.
Auszüge umwandeln
Wie wandle ich einen PDF-Kontoauszug in Excel um?
Legen Sie das PDF im Konverter ab, warten Sie einige Sekunden, während jede Seite gelesen und geprüft wird, und laden Sie das Ergebnis als Excel, CSV, QuickBooks, Xero oder JSON herunter. Die erste Seite pro Tag ist kostenlos, ohne Konto.
Wie genau ist die Extraktion?
Jede Zeile wird mit dem auf dem Auszug gedruckten laufenden Saldo abgeglichen. Zeilen, die sich nicht abstimmen lassen, werden im integrierten Editor zur Durchsicht markiert: Fehler werden vor dem Export gefunden, nicht in Ihrer Buchhaltung.
Welche Banken werden unterstützt?
Alle. Der Konverter liest jede Seite visuell statt mit bankspezifischen Vorlagen: Auszüge jeder Bank, Neobank oder Kartenherausgebers funktionieren, auch auf Deutsch, Französisch, Spanisch und Italienisch.
Funktionieren gescannte Auszüge und Fotos?
Ja, Scans und Handyfotos durchlaufen dieselbe KI-Vision-Pipeline wie native PDFs. Sie können mehrere Fotos desselben Auszugs zusammen hochladen: sie werden ein Dokument, eine Seite pro Foto. Passwortgeschützte PDFs werden ebenfalls unterstützt; das Passwort wird einmal verwendet und nie gespeichert.
Kann ich die Seite während einer Umwandlung verlassen?
Ja. Die Umwandlung läuft auf unseren Servern; den Tab zu schließen ändert nichts. Angemeldet erscheint das Dokument mit Live-Status in Ihrer Dokumentenliste, und bei einem Fehlschlag werden Sie per E-Mail informiert. Als Gast behalten Sie den Ergebnislink (oder melden sich danach an, um die Umwandlung Ihrem Konto zuzuordnen).
Preise und Seiten
Wie funktionieren Seitenkontingente?
1 Kontingent wandelt 1 Auszugsseite um. Jeder Tarif enthält ein Monatskontingent (10 Seiten im Free-Tarif), das sich an Ihrem Abrechnungstag auffüllt. Ungenutzte Seiten werden nicht übertragen: es ist ein Kontingent, kein Guthaben.
Was passiert bei einem Upgrade?
Der neue Tarif startet sofort: Sie zahlen den vollen neuen Preis abzüglich einer Gutschrift für die ungenutzte Zeit des alten Tarifs, Ihr Seitenzähler springt sofort auf das neue Kontingent, und Ihr Verlängerungsdatum wird auf diesen Tag gesetzt.
Wie kündige ich oder wechsle nach unten?
Jederzeit über die Abrechnungsseite. Sie behalten Tarif und Seiten bis zum Ende des bezahlten Zeitraums: Herabstufungen und Kündigungen greifen zur Verlängerung, und bis dahin können Sie es sich anders überlegen.
Brauche ich eine Karte für den Gratis-Tarif?
Nein. Gäste wandeln 1 Seite pro Tag ganz ohne Konto um, und kostenlose Konten erhalten 10 Seiten pro Monat ohne hinterlegte Karte.
Datenschutz und Daten
Ist mein Kontoauszug sicher?
Ja. Dateien werden verschlüsselt übertragen, und das Original-PDF wird sofort nach Abschluss der Umwandlung von unseren Servern gelöscht. Extrahierte Daten laufen automatisch ab, und nichts von dem, was Sie hochladen, wird je zum Training von KI-Modellen verwendet.
Wie lange werden meine extrahierten Daten aufbewahrt?
Sie entscheiden: 7 Tage bis 1 Jahr, oder bis zur manuellen Löschung. Die Einstellung liegt auf Ihrer Kontoseite und gilt für neue Umwandlungen. Originaldateien werden unabhängig davon immer direkt nach der Verarbeitung gelöscht.
Kann ich mein Konto mit allem darin löschen?
Ja, über die Kontoseite. Die Löschung ist sofort und endgültig (Umwandlungen, Buchungen, API-Schlüssel, Einstellungen) und kündigt jedes Abonnement. Als Nachweis der Löschung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.